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【在線投訴】“飛豬”疑似未按平臺規則進行賠償處理

2020-06-02    澳門區        點擊:

在線投訴:酒店預訂后,被告知無房,反饋給賣家和平臺后,均未按照飛豬平臺《酒店服務保障標準》規則處理。規則指出,商家點擊確認發貨后,酒店、客棧無房或查不到訂單或加價的,商家應向買家支付違約金,違約金的金額為該筆訂單的首晚房費。根據該規則,提出賠付首晚房費的訴求。

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