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【在線投訴】“佳通輪胎”疑似輪胎凹槽裂紋

2020-06-03    山東省        點擊:

在線投訴:1、2016年5月,我從東營4S店購買一輛江淮牌汽車,配備的是佳通輪胎,2018年5月,車輛行駛一萬九千多公里,發現該車四條輪胎凹槽處不同程度裂紋,后與4S店聯系,拍照、檢查、鑒定,并由4S店上報輪胎廠家。 2、經過4S店與廠家溝通,2018年6月6日,我驅車來到濱州一家佳通輪胎代理商店,經過鑒定,確定為非人為原因造成的裂紋,予以更換(期間被收取費用,本人不同意,后與4S店溝通協調,最終付50元手工費,沒開發票),并帶有質?ǎㄙ|保期為三年)。 3、2019年11月,車輛行駛至二萬九千多公里,輪胎又出現同樣問題,經4S店與廠家溝通,廠家回復為:已照顧賠付,再次發生則不再賠付(4S店與廠家郵件為證),打廠家客服也是同樣回答(錄音為證)。 4、兩次的凹槽裂紋均有照片 投訴: 質保期內的輪胎為何不予賠付。

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